Obecność firmy w internecie ma aktualnie ogromne znaczenie i w ogromnej mierze decyduje o jej popularności, a co za tym idzie, także zyskach. Na przykład, jeśli Kowalski szuka najlepszej ekipy budowlanej, z reguły wklepuje dopasowane hasło w jedną z wyszukiwarek internetowych oraz odwiedza kilka pierwszych stron będących wynikami wyświetlania. Podobnie postępuje w przypadku pozostałych usługodawców czy producentów.