Ciągły rozwój dyscyplin informatycznych powoduje, że warto się dokształcać, aby być w stanie wykonywać pracę w sposób kompetentny. Bardzo dobrze wiedzą o tym np. zatrudnieni w placówkach oświatowych, ponieważ właściwie rokrocznie pojawiają się nowe programy bądź ich aktualizacje, a wprowadzanie do nich informacji staje się na tyle poważną pracą, że bez dodatkowych kursów praktycznie żaden sekretarz się nie obejdzie.