Nawet wyśmienicie stworzona strona internetowa, dopracowana w najmniejszych szczegółach i zawierająca atrakcyjną treść, nie spełni swojego zadania, jeśli ludzie nie będą wiedzieć o jej istnieniu. Czasy, kiedy wystarczyło zbudować interesującą stronę i czekać na szturm internautów, odeszły bezpowrotnie.